1. Portée et durée des conditions générales
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent aux relations juridiques entre toutes les personnes et le propriétaire de l'environnement commercial seemnemaailm.com (ci-après dénommé la boutique en ligne SEEMNEMAAILM) Ageeta oü lors de l'achat de marchandises via la boutique en ligne SEEMNEMAAILM.
1.2 En plus des présentes conditions générales, les relations juridiques découlant de l'achat de marchandises par l'intermédiaire de la boutique en ligne SEEMNEMAAILM sont régies par la législation en vigueur de la République d'Estonie.
1.3 Ageeta oü se réserve le droit de modifier et de compléter les présentes conditions générales et la liste de prix dans le cadre du développement de la boutique en ligne SEEMNEMAAILM et afin d'en améliorer l'efficacité et la sécurité d'utilisation. Les modifications et ajouts aux conditions générales et à la liste de prix seront publiés sur le site web www.seemnemaailm.com et entreront en vigueur dès leur publication. Si vous passez commande avant l'entrée en vigueur des conditions générales modifiées, la relation contractuelle entre vous et Ageeta oü sera régie par les conditions générales en vigueur au moment de votre commande, sauf disposition légale ou contraire des présentes conditions générales.
2. Prix
2.1. Les prix de la boutique en ligne SEEMNEMAAILM sont valables pour un paiement ponctuel de la facture conformément aux dispositions du paragraphe 3.
2.2. Tous les prix incluent la TVA à 20 %.
3. Paiement des marchandises
3.1. Pour payer, sélectionnez votre mode de paiement préféré sur la page de commande.
3.2. Vous pouvez payer les produits :
1) Par virement bancaire. (Les données client sont transférées à l'intermédiaire « Maksekeskus AS » pour paiement.)
2) Système de paiement international PayPal, après confirmation de la commande
3) Par virement bancaire sur présentation d'une facture
4) Paiement comptant à la réception des marchandises dans notre magasin
3.3. Nous acceptons les paiements en devises étrangères - EUR, SBP, USD.
3.4. Votre commande sera annulée si vous ne payez pas le montant de l'achat dans le délai spécifié (jusqu'à 7 jours).
3.5. La commande est traitée et livrée avec un prépaiement à 100%.
4. Annulation de commande et retour de produit.
4.1 Vous avez le droit d'annuler votre commande après avoir payé les marchandises, mais avant la livraison des marchandises, en envoyant un avis correspondant avec le numéro de commande à la boutique en ligne Seemn Maailma avec le numéro de commande ou en appelant Ageeta oü au +37256985790.
4.2. Tous les articles achetés sur la boutique en ligne SeemNemaailm bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours. Conformément à l'article 56, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des consommateurs (LPA), l'acheteur dispose d'un droit de retour ou d'échange sans motif dans les 14 jours suivant la livraison. Pour ce faire, il doit adresser une demande au vendeur (en indiquant son nom, la date d'achat, son numéro de compte bancaire et le numéro de commande) par courriel à l'adresse seemned@seemnemaailm.com, puis retourner les articles commandés à la boutique en ligne SEEMNEMAAILM. Conformément à l'article 56, paragraphe 25, de la LPA, le consommateur dispose d'un droit de rétractation.
4.3. En cas d'annulation d'une commande conformément à l'article 6.1 ou de rétractation conformément à l'article 6.2, le prix d'achat, y compris les frais de livraison engagés par le consommateur, doit être remboursé sur le compte bancaire ayant servi au paiement, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit par le vendeur. Si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par Ageeta oü, Ageeta oü n'est pas tenue de rembourser au consommateur la différence entre le coût du mode de livraison standard et le montant de la surtaxe.
4.4. Les articles retournés doivent être neufs et non endommagés, et dans leur emballage d'origine. Pour exercer votre droit de rétractation et éviter tout remboursement en cas de retour, l'emballage du produit doit être ouvert avec précaution, sans l'endommager. Ceci vous permettra d'inspecter le produit et d'en déterminer la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Les articles retournés doivent être complets. Si le produit a été acheté dans le cadre d'une promotion incluant un autre produit, vous devez retourner l'ensemble (c'est-à-dire tous les produits).
4.5. Vous supporterez les frais directs de retour des marchandises transférées dans le cadre du contrat, sauf si les parties en ont convenu autrement.
4.6. Si le produit retourné (et son emballage) est endommagé et que cette détérioration est due à des circonstances non imputables à Ageeta oü ou à une utilisation inappropriée du produit, Ageeta oü est en droit de déduire de la valeur du produit la perte de valeur que vous avez payée. Pour ce faire, Ageeta oü vous enverra un avoir à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre commande. Si vous contestez la réduction de prix indiquée dans l'avoir, vous avez le droit de faire appel à un expert indépendant pour déterminer la perte de valeur du produit. Les frais d'expertise seront partagés à parts égales entre vous et Ageeta oü, sauf si la position de l'une des parties est manifestement infondée. Dans ce cas, les frais d'expertise seront à la charge de la partie dont la position était manifestement infondée.
5. Droit de porter plainte et de retourner les marchandises non conformes
5.1. Ageeta oü est responsable de la non-conformité du produit et des défauts conformément à la loi sur les obligations et les réclamations
5. Droit de porter plainte et de retourner les marchandises non conformes
5.1. Ageeta oü est responsable des non-conformités et des défauts des marchandises conformément à la loi sur les obligations. Le délai de réclamation est de deux ans pour les personnes physiques et de six mois pour les personnes morales à compter de la date de livraison des marchandises. En cas de vente aux consommateurs, une non-conformité survenant dans les six mois suivant la livraison du bien à l'acheteur est présumée exister au moment de la livraison, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du bien ou du défaut.
5.2. L’acheteur doit signaler au vendeur tout défaut de conformité dans un délai raisonnable après en avoir eu connaissance ou après avoir dû en avoir connaissance. Dans le cas d’une vente à un consommateur, ce dernier doit signaler au vendeur le défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa découverte.
5.3. Ageeta oü n'est pas responsable de :
1) Votre faute en cas de dommages causés aux marchandises.
2) Pour les défauts résultant de l'utilisation du produit conformément à sa destination.
3) Pour l’usure physique normale du produit dans des conditions d’utilisation normales.
5.4. En cas de non-conformité ou de défaut d'un produit, vous avez le droit de demander un remplacement du produit par un produit adapté et défectueux ou d'annuler la commande et de retourner le produit non conforme aux frais d'Ageeta oü.
5.5. En cas de réclamation, les frais de réparation ou de remplacement du produit, y compris les frais de transport, d'affranchissement, de main-d'œuvre, de déplacement et de matériel, sont toujours pris en charge par Ageeta oü pendant le premier mois suivant la livraison au client. Pour les 18 mois suivants, Ageeta oü ne prendra en charge ces frais que si la réclamation est justifiée.
5.6. En cas de retour d'un produit incompatible, le montant payé pour le produit (y compris les frais d'expédition) sera transféré sur le compte bancaire que vous avez indiqué au plus tard 14 jours après la date de réception de l'avis de rappel et de la demande de retour.
5.7 En plus du droit de déposer une réclamation, vous disposez également d’autres droits légaux pour exercer des recours légaux.
6. Responsabilité et force majeure
6.1. Ageeta oü est responsable envers vous, et vous êtes responsable envers Ageeta oü, des dommages causés à l'autre partie à la suite d'une violation des présentes conditions générales, dans les cas et dans la mesure prévus par la législation en vigueur de la République d'Estonie.
6.2. Ageeta oü ne sera pas responsable des dommages causés à vous ou du retard de livraison du produit si le retard de livraison du produit est dû à une circonstance qu'Ageeta oü ne peut influencer et dont Ageeta oü n'a pas ou ne pouvait pas prévoir l'arrivée (force majeure).
7. Autres conditions
7.1. Toutes les données personnelles recueillies par le client lors de sa visite sur la boutique en ligne SeemneMaailm et de ses achats seront traitées de manière confidentielle. Un canal de transfert de données crypté avec les banques garantit la sécurité des données personnelles et bancaires du client. Ageeta oü n'y a aucun accès.
7.2. Pour les questions non résolues séparément par les présentes conditions générales, la législation en vigueur de la République d'Estonie s'appliquera.
7.3. Tout litige entre vous et Ageeta oü relatif aux commandes et achats effectués sur la boutique en ligne SeemneMaailm sera résolu par voie de négociation. À défaut d'accord, vous pouvez saisir l'Autorité estonienne de protection des consommateurs ou les tribunaux pour faire valoir vos droits. Les litiges seront résolus conformément à la législation en vigueur en République d'Estonie.
8. De plus
8.1 Ageeta Oü se réserve le droit de modifier les prix des produits. Dans ce cas, Ageeta Oü se réserve le droit d'annuler la vente et de rembourser l'acheteur sur son compte bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables.
8.2 Ageeta oü se réserve le droit de refuser la vente si le produit présente les problèmes suivants : erreur humaine lors de la saisie du prix ou erreur technique du système. Par conséquent, nous considérons que l’acheteur reconnaît qu’il s’agit d’un défaut et que le produit ne doit pas être vendu à ce prix.
8.3 Les informations sur les produits sont régulièrement mises à jour et améliorées. Elles peuvent avoir été modifiées depuis votre dernière visite.
8.4 La garantie est valable avec la facture.
8.5 La garantie ne s'applique pas si les problèmes de croissance des plantes sont dus à des pratiques agricoles inappropriées ou à des facteurs environnementaux. Ageeta oü décline toute responsabilité quant aux risques liés aux conditions météorologiques pendant la culture ou aux méthodes agronomiques utilisées par le client. Les conditions environnementales peuvent à tout moment affecter la germination des semences ou la croissance des plantes de manière imprévisible.
